segunda-feira, 2 de março de 2009



Direitos enumerados na Lei de Defesa dos Direitos do Consumidor Português:





  1. Direito à protecção da saúde e da segurança


  2. Direito à qualidade dos bens e serviços


  3. Direito de Prevenção e à reparação de prejuízos


  4. Direito protecção dos interesses económicos


  5. Direito à formação e à educação para o consumo


  6. Direito à informação para o consumo


  7. Direito de representação e de consultaDireito de Protecção Jurídica e a uma justiça acessível e pronta


A União Europeia criou a Legislação que guarda os Direitos do Consumidor Europeu, então, criou dez princípios de protecção do consumidor europeu:
Comprar o que desejar e onde quiser
Devolver o que comprar caso não funcione
Beneficiar de elevadas normas de segurança
Saber o que estamos a comer
Celebração de Contratos justos


Mudar de opinião
Compara facilmente os preços
Não ser induzido em erro
Protecção durante as férias
Uma reparação eficaz, em caso de processos transfronteiriços

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